Tâm lý tập thể: Năng lực cạnh tranh chính của dự án Web3
Năm 1981, 16 tuổi, Shì Yǒngxìn bước vào chùa Thiếu Lâm, lúc đó gần như đã bị lãng quên. Lúc đó trong chùa chỉ có 9 vị hòa thượng, sống chật vật nhờ trồng trọt và hương khói. Bước ngoặt xảy ra một năm sau: sự thành công của một bộ phim võ thuật đã khiến ngôi chùa cổ này trở thành tâm điểm chú ý của công chúng chỉ trong một đêm.
Sư Thích Nhất Hạnh đã nhạy bén nắm bắt "lợi ích tinh thần" lần này. Mặc dù ông không phải là người sáng tạo ra kungfu hay có võ công cao nhất, nhưng ông đã hoàn thành một việc định vị thương hiệu mang tính bước ngoặt: ông đã khắc sâu quan niệm "Chùa Shaolin đồng nghĩa với kungfu Trung Quốc" vào tâm trí của khán giả toàn cầu.
Trong vài thập kỷ tiếp theo, ông đã hệ thống hóa và sắp xếp các tài liệu võ thuật, thúc đẩy biểu diễn ra quốc tế, phát triển văn hóa truyền bá và tạo ra quyền thương mại, xuất phát từ một địa điểm tôn giáo, biến Thiếu Lâm thành cổng vào "nhận thức về Kung Fu" toàn cầu. Quan trọng hơn, nhận thức này không chỉ dừng lại ở "ảnh hưởng văn hóa", mà cuối cùng đã chuyển thành lợi nhuận thực tế: vé vào cửa, quyền sở hữu trí tuệ, bất động sản, quản lý tài sản vô hình, v.v. Nhận thức đã trở thành cổng vào thương mại.
Đây chính là sức mạnh của "tâm lý tập thể": khi bạn để lại một nhãn hiệu rõ ràng, duy nhất trong tâm trí người dùng, bạn có đủ điều kiện để kể chuyện, định giá và tồn tại lâu dài.
Mối quan hệ chặt chẽ giữa tâm lý tập thể và các dự án Web3
Trường hợp của Thích Yongxin đáng để các dự án Web3 học hỏi, không phải vì ông hiểu về phát trực tiếp hay IP văn hóa, mà là vì ông đã hoàn thành một việc mà hầu hết các dự án Web3 đều cố gắng nhưng rất ít thành công: gắn liền quyền định nghĩa một từ khóa trong tâm trí người dùng toàn cầu.
Web2 chú trọng vào kinh doanh, coi trọng thị phần. Trong khi đó, các dự án Web3 nên chú trọng hơn vào: "sự chiếm hữu tâm lý của cộng đồng" có tác dụng lớn hơn "thị phần thực tế".
"Tâm trí của nhóm đối tượng" đã xuyên suốt từng giai đoạn của dự án từ 0 đến 1, đặc biệt là vào thời điểm quan trọng của sự kiện phát hành token (TGE). Sau TGE, khi có tính thanh khoản, logic vận hành của dự án sẽ thay đổi hoàn toàn. Bạn không chỉ đơn thuần kể chuyện và thu hút sự chú ý, mà còn phải đối mặt với việc định giá, chênh lệch giá và trò chơi thực tế trên thị trường. Sự chuyển biến này rất mạnh mẽ, nếu chuẩn bị không đầy đủ, tất cả sự nóng hổi và kỳ vọng từ giai đoạn đầu có thể nhanh chóng sụp đổ trong thời gian ngắn.
Do đó, các nhà phát triển dự án cần phải suy nghĩ trước: Trước TGE, bạn thực sự nên chiếm lĩnh tâm trí của người dùng như thế nào? Bạn nên kể câu chuyện như thế nào? Bạn nên đặt mình ở vị trí nào trong tâm trí người dùng?
Trước TGE, dự án nên xây dựng "tâm lý tập thể" như thế nào?
Đối với hầu hết các dự án Web3, TGE là lần đầu tiên ra mắt trên thị trường công khai. Nhưng điều thực sự quyết định thành bại, thực ra là sự chuẩn bị trước TGE. Giai đoạn này là cơ hội vàng để chiếm lĩnh tâm trí người dùng. Nó không chỉ liên quan đến việc token có thể lên sàn một cách suôn sẻ hay không, mà còn liên quan đến việc bạn có thể tận dụng "thời điểm chú ý tập thể" này để gieo một nhãn hiệu nhận thức có thể được ghi nhớ lâu dài trong tâm trí người dùng hay không.
Cách mà trong thời gian này, làm rõ định vị dự án, xây dựng lòng tin, ổn định kỳ vọng, quyết định liệu có thể thu hút được những người tham gia sớm thực sự có giá trị hay không. Nếu không, điều nhận được có thể không phải là khởi đầu, mà là kết thúc.
Đề nghị những dự án chưa thực hiện TGE, hãy tự kiểm tra một lần với "Ba câu hỏi tâm trí":
1. Bạn thuộc cấp độ nào trong lòng người dùng?
Bạn là người dẫn đầu trong lĩnh vực này hay chỉ là một dự án bên lề? Thực ra, điều này là một công thức rất thực tế:
Nhận thức của người dùng về cấp độ dự án của bạn = Giá trị kỳ vọng của bạn về TGE = Sẵn sàng đầu tư bao nhiêu thời gian để chú ý đến bạn = Hiệu suất dữ liệu thực tế của bạn v.v.
Hiệu suất dữ liệu thực tế của bạn và mức độ tham gia của người dùng thường là biểu hiện bên ngoài cho sự phán đoán chủ quan của người dùng về việc bạn "có đáng để đầu tư hay không". Những điều này không hoàn toàn đến từ những gì bạn đã làm, mà nhiều hơn đến từ việc bạn "trông như là đội nào".
2. Người dùng cuối cùng nhớ gì về bạn?
Điều này có thể là một trong những điểm mà các nhà khởi nghiệp Web3 thường đánh giá quá cao về bản thân. Nhiều đội ngũ khi giải thích dự án có logic chặt chẽ, rõ ràng, nhưng sau hai mươi phút nghe, vẫn sẽ có người hỏi: "Vậy điểm bùng nổ của các bạn là gì?"
Thực tế rất khắc nghiệt. Trong thị trường có sự phân tán chú ý cao độ này, hàng ngày có vô số dự án quảng bá, đừng mong đợi người dùng thực sự hiểu bạn. Họ chỉ nhớ được một vài từ khóa có thể gợi lên liên tưởng và kích thích cảm xúc. Vì vậy, bạn nhất định phải làm phép trừ, tinh lọc tất cả nội dung cuối cùng thành ba điều mà người dùng có thể "mang đi": dễ nhớ, có thể kích thích tưởng tượng về lợi nhuận, liên quan đến tiềm năng bùng nổ trong tương lai.
Diễn đạt bằng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu là khả năng mà hầu hết các dự án thiếu.
3. Niềm tin tập thể có vững chắc không?
Làm thế nào để xây dựng một dự án được người dùng tin tưởng? Đây là điều dễ bị bỏ qua nhất, và cũng là lớp dễ bị phá vỡ nhất.
Dù bạn có kỹ năng tốt, kể chuyện hay, nhưng một khi người dùng bắt đầu nghi ngờ về hình ảnh, đội ngũ và hành vi của bạn, lòng tin sẽ sụp đổ và tâm trí sẽ tự động tách rời.
Sự sụp đổ niềm tin thường không phải do những sự kiện lớn, mà là do một số vấn đề nhỏ tưởng chừng như không đáng kể tích lũy lại. Ví dụ, người dùng hỏi mà không ai phản hồi, nhiều lần hỏi vẫn rơi vào im lặng; việc phát thưởng đã định lại bị trì hoãn nhiều lần, thậm chí không có lời giải thích; xuất hiện những tiếng nói nghi ngờ trong cộng đồng, nhưng đội ngũ lại im lặng tập thể, hoặc lạnh lùng đáp "chúng tôi sẽ thảo luận nội bộ"; đôi khi, bên ngoài nhìn vào dự án nói rất thuyết phục, nhưng ở phía sau lại bị truyền miệng "đây chỉ là một vòng đầu cơ".
Mỗi việc này nhìn có vẻ không lớn, nhưng chính cảm giác "nói một đằng làm một nẻo" này sẽ dần phá vỡ niềm tin ban đầu của người dùng, đặc biệt là nhóm những người ủng hộ sớm nhất. Họ vốn là tài sản quý giá nhất của bạn, là những người thật lòng tin vào câu chuyện của bạn, nhưng một khi niềm tin bị rạn nứt, họ sẽ rời đi nhanh nhất và cũng ít có khả năng quay lại.
Như khi mọi người trên thế giới nhắc đến Kungfu Trung Quốc, hầu hết mọi người không nghĩ ngay đến Vịnh Xuân, Bát Cực, Thái Cực, mà là: Thiếu Lâm. Võ Vịnh Xuân không tệ, nhưng nó chưa có được Sư phụ Như Ý của mình. Bạn phải trở thành người thiết lập tư duy tập thể cho dự án.
Sau TGE, dự án chính thức bước vào trạng thái "đối tượng tài chính"
Sau TGE, dự án không chỉ còn là sản phẩm, tầm nhìn, câu chuyện, mà đã trở thành một tài sản tài chính có giá, có tính thanh khoản và có giao dịch thứ cấp. Bạn có giá trị, có đáng để mua, có thể tăng giá hay không, bắt đầu được xác thực theo cách công khai nhất và lạnh lùng nhất.
Trước tiên, thay đổi là cấu trúc người dùng. Những người từng đồng hành với bạn trong lý tưởng, tham gia mạng thử nghiệm và hoạt động trong cộng đồng, giờ đây cũng đã chuyển đổi vai trò. Họ hiện là người sử dụng, đồng thời cũng là nhà giao dịch. Và một làn sóng lớn hơn của các nhà giao dịch, lúc này mới vừa bước vào thị trường. Họ không đến để "nghe bạn kể chuyện", mà đến để hỏi một câu hỏi trực tiếp hơn: "Đồng tiền này, có cơ hội kiếm tiền không?"
Web3 hiếm khi có "sản phẩm không thể thay thế". Ngay cả khi bạn làm tốt hơn đối thủ cạnh tranh 20%, 30%, chỉ cần giá coin không có biến động, thị trường không có xu hướng, bạn vẫn sẽ bị bỏ rơi nhanh chóng. Người dùng sẽ không cho bạn thời gian và sự kiên nhẫn để phát triển, họ sẽ ngay lập tức theo đuổi dự án "trông có vẻ có khả năng tăng giá hơn".
Vì vậy, nhóm dự án phải trả lời thẳng một câu hỏi: Tại sao người khác lại muốn mua đồng tiền của bạn?
Điều này thực sự tương ứng với ba loại mô hình tâm lý người dùng điển hình:
Người chơi mới: Sản phẩm của tôi tốt. Người dùng: Tốt hay không không quan trọng, dù sao thì tôi cũng không dám mua.
Tâm lý phổ biến nhất của loại dự án này là: "Chúng tôi dẫn đầu về công nghệ, trải nghiệm sản phẩm tốt, đội ngũ rất nghiêm túc". Nhưng thị trường sẽ không trả lại cho bạn chỉ vì bạn nỗ lực.
Phản ứng của người dùng thường là: "Bạn nói hay đến đâu, có biến động không? Không có? Vậy thì tôi không dám mua."
Đây là "sự tách biệt giữa giá trị sản phẩm và giá trị tài chính" điển hình. Trong Web3, chỉ có sản phẩm, không có độ co giãn giá, thì không thể duy trì được niềm tin của người dùng. Bạn có thể là người xây dựng, nhưng trong mắt người dùng, bạn chỉ là một "đồng tiền không có sự chênh lệch kỳ vọng".
Thực tế là, trải nghiệm sản phẩm không còn là hàng hiếm, nhưng kỳ vọng giá cả có thể thu hút sự chú ý mới là điều quan trọng.
Vì vậy, bạn cần hiểu: bạn nghĩ rằng bạn đang xây dựng sản phẩm, thực ra bạn đang cạnh tranh với cánh cửa tâm lý của cảm xúc tài chính.
Người chơi trung cấp: Tôi có tin tốt, tôi sẽ kéo giá lên Người dùng: Đầu cơ ngắn hạn, nếu có lãi thì rút lui.
Hầu hết người dùng Web3 là những nhà đầu tư ngắn hạn và nhanh chóng. Họ cũng không mong đợi xây dựng lâu dài, nhưng chỉ cần bạn có đợt tăng giá, có nhịp điệu, có tin tốt, họ sẽ tham gia vào thị trường.
Họ không phải là tín đồ, càng không phải là những người truyền giáo trong cộng đồng. Nhưng chỉ cần bạn tạo ra "tính thương mại", họ sẽ vào cuộc để thực hiện một vòng.
Đây không phải là điều xấu. Ngược lại, điều này cho thấy bạn đã có "động tĩnh". Người dùng biết rằng bạn là một dự án có thể giao dịch theo chu kỳ, ngay cả khi không thể nắm giữ lâu dài, nó vẫn đáng để chú ý.
Chỉ cần bạn có thể thành công kéo giá lên vài lần, thị trường sẽ bắt đầu nghĩ rằng bạn là một đồng coin "có tiềm năng". Token của bạn sẽ được thêm vào danh sách theo dõi của người dùng, sẽ có một nhóm người chờ đợi hành động tiếp theo của bạn.
Từ không ai chú ý → có người tham gia → có người tiếp tục chú ý, đây chính là quá trình dần dần thiết lập "tâm lý đàn hồi giá" trong Web3.
Người chơi cao cấp: Khiến người dùng cảm thấy "đồng tiền này đáng để giữ lại, bán đi thì sẽ không lên xe được nữa"
Tâm lý người dùng lý tưởng và cũng là khó xây dựng nhất, là khi người dùng dọn dẹp tài sản, họ chủ động giữ lại đồng coin của bạn. Họ không nghĩ đến "liệu có kiếm được tiền nhanh không", mà là: "Dự án này, có thể tôi sẽ cần dùng đến ở vòng sau." "Đồng coin này, một khi tăng giá có thể tôi sẽ không mua lại được."
Để đạt được cấp độ này, dự án phải xây dựng một "chu trình tin tưởng × kỳ vọng × phản hồi" hoàn chỉnh, ít nhất phải đáp ứng bốn điều kiện:
· Hướng đi lâu dài của dự án rõ ràng, câu chuyện sẽ không thay đổi thất thường;
· Tiến độ sản phẩm có nhịp điệu, người dùng có thể thấy hy vọng;
· Dự án có tin tốt, giá coin không yếu.
· Giá tiền điện tử có độ bền, có thể tạo ra sự linh hoạt cảm xúc "tăng giá còn có câu chuyện, giảm giá cũng có thể kéo lên";
Loại token này không nhất thiết phải tăng giá mạnh mỗi ngày, nhưng người dùng trong lòng biết rằng, "bạn là tài sản đáng để tham gia lâu dài", tự nhiên sẽ giữ vị thế, truyền bá và duy trì.
SUI: Một trường hợp thực tế đảo ngược tâm lý
Lấy $SUI, gần đây được đưa vào danh sách các mục đầu tư dài hạn, làm ví dụ.
SUI có nền tảng đội ngũ hùng hậu, với giá trị thị trường sơ cấp lên tới hàng tỷ đô la cũng đã trở thành đối tượng mà các tổ chức đầu tư lớn tranh giành. Nói thẳng ra, trong giai đoạn đầu phát hành token, hiệu suất của SUI không lý tưởng, cộng đồng cảm thấy dự án này kiêu ngạo và xa lánh. Cho đến một năm rưỡi trước, SUI bất ngờ nhận ra tầm quan trọng của cộng đồng, một mặt tiếp tục thúc đẩy xây dựng hệ sinh thái, một mặt tăng cường hoạt động cộng đồng.
Sau đó, mọi người đều biết những gì đã xảy ra. SUI nhanh chóng trở thành "SOL nhỏ" trong tâm trí thị trường, lọt vào danh sách tài sản mà người dùng sẵn sàng nắm giữ lâu dài.
Trên thực tế, SUI đã trải qua hai sự kiện thử thách niềm tin của thị trường trong mùa hè năm nay: một là vào cuối tháng 5, dự án hệ sinh thái gặp sự cố an ninh, dẫn đến khoảng 223 triệu USD trong quỹ thanh khoản bị tiêu hao; hai là vào đầu tháng 7, 44 triệu mã thông báo, trị giá gần 200 triệu USD, được mở khóa, đây là một trong những đợt phát hành lớn nhất của cả quý.
Theo quy luật thông thường, những sự kiện tiêu cực liên tục này lẽ ra phải dẫn đến sự sụp đổ giá cả và sự sụp đổ tâm lý cộng đồng. Nhưng kết quả thì ngược lại: SUI không những không bị thị trường ruồng bỏ, mà còn tăng lên 4,39 đô la vào hôm kia, đạt mức cao nhất kể từ tháng 2 năm nay, trở thành một trong những dự án có giao dịch sôi động nhất trong lĩnh vực này.
Tại sao nó có thể chịu đựng? Chìa khóa không chỉ nằm ở việc đội ngũ SUI không tránh né các sự kiện hack và những tình huống tiêu cực, mà còn là việc họ nhanh chóng nhận trách nhiệm. Quan trọng hơn, trong hơn một năm qua, SUI đã dần dần thay đổi nhận thức của người dùng về nó thông qua hành động thực tế, biến hình ảnh ban đầu bị chỉ trích là "kiêu ngạo và thờ ơ" thành một dự án "đáng tin cậy và có thể đặt cược lâu dài".
Lấy ví dụ về một dự án sinh thái bị tấn công, mặc dù đây là rủi ro do hợp đồng thông minh của bên thứ ba gây ra, SUI không phải là bên chịu trách nhiệm trực tiếp. Tuy nhiên, đội ngũ không né tránh trách nhiệm, không chỉ ngay lập tức đình chỉ các hợp đồng liên quan, đóng băng ví liên quan, mà còn phối hợp với các nút xác minh để tổ chức bỏ phiếu, đồng thời hợp tác với quỹ để sắp xếp khoản vay, huy động quỹ bồi thường và cam kết "bồi thường toàn bộ" cho các nạn nhân. Cuối cùng, 90,9% các nhà xác minh đã bỏ phiếu ủng hộ việc giải phóng 162 triệu đô la tài sản bị đóng băng, kế hoạch bồi thường đã được thông qua một cách suôn sẻ.
Toàn bộ quá trình minh bạch, nhanh chóng, có khả năng thực thi mạnh mẽ, cũng đã giúp bên ngoài nhận ra không chỉ một lần: đội ngũ này có thể chịu trách nhiệm và sẵn sàng đảm nhận trong những thời điểm quan trọng.
Nó cho mọi người thấy rằng: chỉ cần bạn thiết lập được những điểm neo tâm lý rõ ràng ở giai đoạn đầu, và liên tục thực hiện sau khi phát hành token, thị trường sẽ cho bạn thời gian và không gian.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
12 thích
Phần thưởng
12
3
Đăng lại
Chia sẻ
Bình luận
0/400
GateUser-beba108d
· 2giờ trước
Nhà tiếp thị thiên tài Lão Hòa Thượng
Xem bản gốcTrả lời0
TestnetNomad
· 2giờ trước
Đã tìm thấy báu vật rồi, mọi người đều đang học KOL.
Xem bản gốcTrả lời0
GasFeeCrybaby
· 2giờ trước
Thương hiệu marketing cũng có thể hiểu rõ tuyệt vời啊僧人
Tâm lý tập thể: Chìa khóa thành công của dự án Web3 và chiến lược trước và sau TGE
Tâm lý tập thể: Năng lực cạnh tranh chính của dự án Web3
Năm 1981, 16 tuổi, Shì Yǒngxìn bước vào chùa Thiếu Lâm, lúc đó gần như đã bị lãng quên. Lúc đó trong chùa chỉ có 9 vị hòa thượng, sống chật vật nhờ trồng trọt và hương khói. Bước ngoặt xảy ra một năm sau: sự thành công của một bộ phim võ thuật đã khiến ngôi chùa cổ này trở thành tâm điểm chú ý của công chúng chỉ trong một đêm.
Sư Thích Nhất Hạnh đã nhạy bén nắm bắt "lợi ích tinh thần" lần này. Mặc dù ông không phải là người sáng tạo ra kungfu hay có võ công cao nhất, nhưng ông đã hoàn thành một việc định vị thương hiệu mang tính bước ngoặt: ông đã khắc sâu quan niệm "Chùa Shaolin đồng nghĩa với kungfu Trung Quốc" vào tâm trí của khán giả toàn cầu.
Trong vài thập kỷ tiếp theo, ông đã hệ thống hóa và sắp xếp các tài liệu võ thuật, thúc đẩy biểu diễn ra quốc tế, phát triển văn hóa truyền bá và tạo ra quyền thương mại, xuất phát từ một địa điểm tôn giáo, biến Thiếu Lâm thành cổng vào "nhận thức về Kung Fu" toàn cầu. Quan trọng hơn, nhận thức này không chỉ dừng lại ở "ảnh hưởng văn hóa", mà cuối cùng đã chuyển thành lợi nhuận thực tế: vé vào cửa, quyền sở hữu trí tuệ, bất động sản, quản lý tài sản vô hình, v.v. Nhận thức đã trở thành cổng vào thương mại.
Đây chính là sức mạnh của "tâm lý tập thể": khi bạn để lại một nhãn hiệu rõ ràng, duy nhất trong tâm trí người dùng, bạn có đủ điều kiện để kể chuyện, định giá và tồn tại lâu dài.
Mối quan hệ chặt chẽ giữa tâm lý tập thể và các dự án Web3
Trường hợp của Thích Yongxin đáng để các dự án Web3 học hỏi, không phải vì ông hiểu về phát trực tiếp hay IP văn hóa, mà là vì ông đã hoàn thành một việc mà hầu hết các dự án Web3 đều cố gắng nhưng rất ít thành công: gắn liền quyền định nghĩa một từ khóa trong tâm trí người dùng toàn cầu.
Web2 chú trọng vào kinh doanh, coi trọng thị phần. Trong khi đó, các dự án Web3 nên chú trọng hơn vào: "sự chiếm hữu tâm lý của cộng đồng" có tác dụng lớn hơn "thị phần thực tế".
"Tâm trí của nhóm đối tượng" đã xuyên suốt từng giai đoạn của dự án từ 0 đến 1, đặc biệt là vào thời điểm quan trọng của sự kiện phát hành token (TGE). Sau TGE, khi có tính thanh khoản, logic vận hành của dự án sẽ thay đổi hoàn toàn. Bạn không chỉ đơn thuần kể chuyện và thu hút sự chú ý, mà còn phải đối mặt với việc định giá, chênh lệch giá và trò chơi thực tế trên thị trường. Sự chuyển biến này rất mạnh mẽ, nếu chuẩn bị không đầy đủ, tất cả sự nóng hổi và kỳ vọng từ giai đoạn đầu có thể nhanh chóng sụp đổ trong thời gian ngắn.
Do đó, các nhà phát triển dự án cần phải suy nghĩ trước: Trước TGE, bạn thực sự nên chiếm lĩnh tâm trí của người dùng như thế nào? Bạn nên kể câu chuyện như thế nào? Bạn nên đặt mình ở vị trí nào trong tâm trí người dùng?
Trước TGE, dự án nên xây dựng "tâm lý tập thể" như thế nào?
Đối với hầu hết các dự án Web3, TGE là lần đầu tiên ra mắt trên thị trường công khai. Nhưng điều thực sự quyết định thành bại, thực ra là sự chuẩn bị trước TGE. Giai đoạn này là cơ hội vàng để chiếm lĩnh tâm trí người dùng. Nó không chỉ liên quan đến việc token có thể lên sàn một cách suôn sẻ hay không, mà còn liên quan đến việc bạn có thể tận dụng "thời điểm chú ý tập thể" này để gieo một nhãn hiệu nhận thức có thể được ghi nhớ lâu dài trong tâm trí người dùng hay không.
Cách mà trong thời gian này, làm rõ định vị dự án, xây dựng lòng tin, ổn định kỳ vọng, quyết định liệu có thể thu hút được những người tham gia sớm thực sự có giá trị hay không. Nếu không, điều nhận được có thể không phải là khởi đầu, mà là kết thúc.
Đề nghị những dự án chưa thực hiện TGE, hãy tự kiểm tra một lần với "Ba câu hỏi tâm trí":
1. Bạn thuộc cấp độ nào trong lòng người dùng?
Bạn là người dẫn đầu trong lĩnh vực này hay chỉ là một dự án bên lề? Thực ra, điều này là một công thức rất thực tế:
Nhận thức của người dùng về cấp độ dự án của bạn = Giá trị kỳ vọng của bạn về TGE = Sẵn sàng đầu tư bao nhiêu thời gian để chú ý đến bạn = Hiệu suất dữ liệu thực tế của bạn v.v.
Hiệu suất dữ liệu thực tế của bạn và mức độ tham gia của người dùng thường là biểu hiện bên ngoài cho sự phán đoán chủ quan của người dùng về việc bạn "có đáng để đầu tư hay không". Những điều này không hoàn toàn đến từ những gì bạn đã làm, mà nhiều hơn đến từ việc bạn "trông như là đội nào".
2. Người dùng cuối cùng nhớ gì về bạn?
Điều này có thể là một trong những điểm mà các nhà khởi nghiệp Web3 thường đánh giá quá cao về bản thân. Nhiều đội ngũ khi giải thích dự án có logic chặt chẽ, rõ ràng, nhưng sau hai mươi phút nghe, vẫn sẽ có người hỏi: "Vậy điểm bùng nổ của các bạn là gì?"
Thực tế rất khắc nghiệt. Trong thị trường có sự phân tán chú ý cao độ này, hàng ngày có vô số dự án quảng bá, đừng mong đợi người dùng thực sự hiểu bạn. Họ chỉ nhớ được một vài từ khóa có thể gợi lên liên tưởng và kích thích cảm xúc. Vì vậy, bạn nhất định phải làm phép trừ, tinh lọc tất cả nội dung cuối cùng thành ba điều mà người dùng có thể "mang đi": dễ nhớ, có thể kích thích tưởng tượng về lợi nhuận, liên quan đến tiềm năng bùng nổ trong tương lai.
Diễn đạt bằng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu là khả năng mà hầu hết các dự án thiếu.
3. Niềm tin tập thể có vững chắc không?
Làm thế nào để xây dựng một dự án được người dùng tin tưởng? Đây là điều dễ bị bỏ qua nhất, và cũng là lớp dễ bị phá vỡ nhất.
Dù bạn có kỹ năng tốt, kể chuyện hay, nhưng một khi người dùng bắt đầu nghi ngờ về hình ảnh, đội ngũ và hành vi của bạn, lòng tin sẽ sụp đổ và tâm trí sẽ tự động tách rời.
Sự sụp đổ niềm tin thường không phải do những sự kiện lớn, mà là do một số vấn đề nhỏ tưởng chừng như không đáng kể tích lũy lại. Ví dụ, người dùng hỏi mà không ai phản hồi, nhiều lần hỏi vẫn rơi vào im lặng; việc phát thưởng đã định lại bị trì hoãn nhiều lần, thậm chí không có lời giải thích; xuất hiện những tiếng nói nghi ngờ trong cộng đồng, nhưng đội ngũ lại im lặng tập thể, hoặc lạnh lùng đáp "chúng tôi sẽ thảo luận nội bộ"; đôi khi, bên ngoài nhìn vào dự án nói rất thuyết phục, nhưng ở phía sau lại bị truyền miệng "đây chỉ là một vòng đầu cơ".
Mỗi việc này nhìn có vẻ không lớn, nhưng chính cảm giác "nói một đằng làm một nẻo" này sẽ dần phá vỡ niềm tin ban đầu của người dùng, đặc biệt là nhóm những người ủng hộ sớm nhất. Họ vốn là tài sản quý giá nhất của bạn, là những người thật lòng tin vào câu chuyện của bạn, nhưng một khi niềm tin bị rạn nứt, họ sẽ rời đi nhanh nhất và cũng ít có khả năng quay lại.
Như khi mọi người trên thế giới nhắc đến Kungfu Trung Quốc, hầu hết mọi người không nghĩ ngay đến Vịnh Xuân, Bát Cực, Thái Cực, mà là: Thiếu Lâm. Võ Vịnh Xuân không tệ, nhưng nó chưa có được Sư phụ Như Ý của mình. Bạn phải trở thành người thiết lập tư duy tập thể cho dự án.
Sau TGE, dự án chính thức bước vào trạng thái "đối tượng tài chính"
Sau TGE, dự án không chỉ còn là sản phẩm, tầm nhìn, câu chuyện, mà đã trở thành một tài sản tài chính có giá, có tính thanh khoản và có giao dịch thứ cấp. Bạn có giá trị, có đáng để mua, có thể tăng giá hay không, bắt đầu được xác thực theo cách công khai nhất và lạnh lùng nhất.
Trước tiên, thay đổi là cấu trúc người dùng. Những người từng đồng hành với bạn trong lý tưởng, tham gia mạng thử nghiệm và hoạt động trong cộng đồng, giờ đây cũng đã chuyển đổi vai trò. Họ hiện là người sử dụng, đồng thời cũng là nhà giao dịch. Và một làn sóng lớn hơn của các nhà giao dịch, lúc này mới vừa bước vào thị trường. Họ không đến để "nghe bạn kể chuyện", mà đến để hỏi một câu hỏi trực tiếp hơn: "Đồng tiền này, có cơ hội kiếm tiền không?"
Web3 hiếm khi có "sản phẩm không thể thay thế". Ngay cả khi bạn làm tốt hơn đối thủ cạnh tranh 20%, 30%, chỉ cần giá coin không có biến động, thị trường không có xu hướng, bạn vẫn sẽ bị bỏ rơi nhanh chóng. Người dùng sẽ không cho bạn thời gian và sự kiên nhẫn để phát triển, họ sẽ ngay lập tức theo đuổi dự án "trông có vẻ có khả năng tăng giá hơn".
Vì vậy, nhóm dự án phải trả lời thẳng một câu hỏi: Tại sao người khác lại muốn mua đồng tiền của bạn?
Điều này thực sự tương ứng với ba loại mô hình tâm lý người dùng điển hình:
Người chơi mới: Sản phẩm của tôi tốt. Người dùng: Tốt hay không không quan trọng, dù sao thì tôi cũng không dám mua.
Tâm lý phổ biến nhất của loại dự án này là: "Chúng tôi dẫn đầu về công nghệ, trải nghiệm sản phẩm tốt, đội ngũ rất nghiêm túc". Nhưng thị trường sẽ không trả lại cho bạn chỉ vì bạn nỗ lực.
Phản ứng của người dùng thường là: "Bạn nói hay đến đâu, có biến động không? Không có? Vậy thì tôi không dám mua."
Đây là "sự tách biệt giữa giá trị sản phẩm và giá trị tài chính" điển hình. Trong Web3, chỉ có sản phẩm, không có độ co giãn giá, thì không thể duy trì được niềm tin của người dùng. Bạn có thể là người xây dựng, nhưng trong mắt người dùng, bạn chỉ là một "đồng tiền không có sự chênh lệch kỳ vọng".
Thực tế là, trải nghiệm sản phẩm không còn là hàng hiếm, nhưng kỳ vọng giá cả có thể thu hút sự chú ý mới là điều quan trọng.
Vì vậy, bạn cần hiểu: bạn nghĩ rằng bạn đang xây dựng sản phẩm, thực ra bạn đang cạnh tranh với cánh cửa tâm lý của cảm xúc tài chính.
Người chơi trung cấp: Tôi có tin tốt, tôi sẽ kéo giá lên Người dùng: Đầu cơ ngắn hạn, nếu có lãi thì rút lui.
Hầu hết người dùng Web3 là những nhà đầu tư ngắn hạn và nhanh chóng. Họ cũng không mong đợi xây dựng lâu dài, nhưng chỉ cần bạn có đợt tăng giá, có nhịp điệu, có tin tốt, họ sẽ tham gia vào thị trường.
Họ không phải là tín đồ, càng không phải là những người truyền giáo trong cộng đồng. Nhưng chỉ cần bạn tạo ra "tính thương mại", họ sẽ vào cuộc để thực hiện một vòng.
Đây không phải là điều xấu. Ngược lại, điều này cho thấy bạn đã có "động tĩnh". Người dùng biết rằng bạn là một dự án có thể giao dịch theo chu kỳ, ngay cả khi không thể nắm giữ lâu dài, nó vẫn đáng để chú ý.
Chỉ cần bạn có thể thành công kéo giá lên vài lần, thị trường sẽ bắt đầu nghĩ rằng bạn là một đồng coin "có tiềm năng". Token của bạn sẽ được thêm vào danh sách theo dõi của người dùng, sẽ có một nhóm người chờ đợi hành động tiếp theo của bạn.
Từ không ai chú ý → có người tham gia → có người tiếp tục chú ý, đây chính là quá trình dần dần thiết lập "tâm lý đàn hồi giá" trong Web3.
Người chơi cao cấp: Khiến người dùng cảm thấy "đồng tiền này đáng để giữ lại, bán đi thì sẽ không lên xe được nữa"
Tâm lý người dùng lý tưởng và cũng là khó xây dựng nhất, là khi người dùng dọn dẹp tài sản, họ chủ động giữ lại đồng coin của bạn. Họ không nghĩ đến "liệu có kiếm được tiền nhanh không", mà là: "Dự án này, có thể tôi sẽ cần dùng đến ở vòng sau." "Đồng coin này, một khi tăng giá có thể tôi sẽ không mua lại được."
Để đạt được cấp độ này, dự án phải xây dựng một "chu trình tin tưởng × kỳ vọng × phản hồi" hoàn chỉnh, ít nhất phải đáp ứng bốn điều kiện:
· Hướng đi lâu dài của dự án rõ ràng, câu chuyện sẽ không thay đổi thất thường; · Tiến độ sản phẩm có nhịp điệu, người dùng có thể thấy hy vọng; · Dự án có tin tốt, giá coin không yếu. · Giá tiền điện tử có độ bền, có thể tạo ra sự linh hoạt cảm xúc "tăng giá còn có câu chuyện, giảm giá cũng có thể kéo lên";
Loại token này không nhất thiết phải tăng giá mạnh mỗi ngày, nhưng người dùng trong lòng biết rằng, "bạn là tài sản đáng để tham gia lâu dài", tự nhiên sẽ giữ vị thế, truyền bá và duy trì.
SUI: Một trường hợp thực tế đảo ngược tâm lý
Lấy $SUI, gần đây được đưa vào danh sách các mục đầu tư dài hạn, làm ví dụ.
SUI có nền tảng đội ngũ hùng hậu, với giá trị thị trường sơ cấp lên tới hàng tỷ đô la cũng đã trở thành đối tượng mà các tổ chức đầu tư lớn tranh giành. Nói thẳng ra, trong giai đoạn đầu phát hành token, hiệu suất của SUI không lý tưởng, cộng đồng cảm thấy dự án này kiêu ngạo và xa lánh. Cho đến một năm rưỡi trước, SUI bất ngờ nhận ra tầm quan trọng của cộng đồng, một mặt tiếp tục thúc đẩy xây dựng hệ sinh thái, một mặt tăng cường hoạt động cộng đồng.
Sau đó, mọi người đều biết những gì đã xảy ra. SUI nhanh chóng trở thành "SOL nhỏ" trong tâm trí thị trường, lọt vào danh sách tài sản mà người dùng sẵn sàng nắm giữ lâu dài.
Trên thực tế, SUI đã trải qua hai sự kiện thử thách niềm tin của thị trường trong mùa hè năm nay: một là vào cuối tháng 5, dự án hệ sinh thái gặp sự cố an ninh, dẫn đến khoảng 223 triệu USD trong quỹ thanh khoản bị tiêu hao; hai là vào đầu tháng 7, 44 triệu mã thông báo, trị giá gần 200 triệu USD, được mở khóa, đây là một trong những đợt phát hành lớn nhất của cả quý.
Theo quy luật thông thường, những sự kiện tiêu cực liên tục này lẽ ra phải dẫn đến sự sụp đổ giá cả và sự sụp đổ tâm lý cộng đồng. Nhưng kết quả thì ngược lại: SUI không những không bị thị trường ruồng bỏ, mà còn tăng lên 4,39 đô la vào hôm kia, đạt mức cao nhất kể từ tháng 2 năm nay, trở thành một trong những dự án có giao dịch sôi động nhất trong lĩnh vực này.
Tại sao nó có thể chịu đựng? Chìa khóa không chỉ nằm ở việc đội ngũ SUI không tránh né các sự kiện hack và những tình huống tiêu cực, mà còn là việc họ nhanh chóng nhận trách nhiệm. Quan trọng hơn, trong hơn một năm qua, SUI đã dần dần thay đổi nhận thức của người dùng về nó thông qua hành động thực tế, biến hình ảnh ban đầu bị chỉ trích là "kiêu ngạo và thờ ơ" thành một dự án "đáng tin cậy và có thể đặt cược lâu dài".
Lấy ví dụ về một dự án sinh thái bị tấn công, mặc dù đây là rủi ro do hợp đồng thông minh của bên thứ ba gây ra, SUI không phải là bên chịu trách nhiệm trực tiếp. Tuy nhiên, đội ngũ không né tránh trách nhiệm, không chỉ ngay lập tức đình chỉ các hợp đồng liên quan, đóng băng ví liên quan, mà còn phối hợp với các nút xác minh để tổ chức bỏ phiếu, đồng thời hợp tác với quỹ để sắp xếp khoản vay, huy động quỹ bồi thường và cam kết "bồi thường toàn bộ" cho các nạn nhân. Cuối cùng, 90,9% các nhà xác minh đã bỏ phiếu ủng hộ việc giải phóng 162 triệu đô la tài sản bị đóng băng, kế hoạch bồi thường đã được thông qua một cách suôn sẻ.
Toàn bộ quá trình minh bạch, nhanh chóng, có khả năng thực thi mạnh mẽ, cũng đã giúp bên ngoài nhận ra không chỉ một lần: đội ngũ này có thể chịu trách nhiệm và sẵn sàng đảm nhận trong những thời điểm quan trọng.
Nó cho mọi người thấy rằng: chỉ cần bạn thiết lập được những điểm neo tâm lý rõ ràng ở giai đoạn đầu, và liên tục thực hiện sau khi phát hành token, thị trường sẽ cho bạn thời gian và không gian.
Niềm tin, là hướng đi duy nhất đáng để đặt cược
Nhiều dự án